Agente IA de Análisis de Texto: Analiza comentarios de clientes

check Procesa todos tus comentarios en tiempo real
check Funciona para todo tipo de encuestas y todos los idiomas
check IA local: en los servidores de RateNow, sin transferencia a terceros
Contáctanosarrow
Show videoplay

Únete a más de 1000 organizaciones como la tuya

Carrefour LogoLilly LogoHenkel LogoMichelin LogoAmazon LogoAENA LogoRandstand LogoBarça LogoDior LogoEurostar Logo

Carrefour LogoLilly LogoHenkel LogoMichelin LogoAmazon LogoAENA LogoRandstand LogoBarça LogoDior LogoEurostar Logo

Ajuntament de Barcelona LogoAjuntament de Valencia LogoBicing LogoCondis LogoAramark LogoPorts de Balears LogoEat out LogoSalud Madrid Logosan juan de dios logoPlusfresc logoPort de Barcelona LogoPurisima Seguros LogoClub Metropolitan - LogoPuerto de Algeciras - Logo

Ajuntament de Barcelona LogoAjuntament de Valencia LogoBicing LogoCondis LogoAramark LogoPorts de Balears LogoEat out LogoSalud Madrid Logosan juan de dios logoPlusfresc logoPort de Barcelona LogoPurisima Seguros LogoClub Metropolitan - LogoPuerto de Algeciras - Logo

Con el Agente IA de Análisis de Texto, mejora la comprensión de tu feedback:

dots

1

1. Sentimiento: Identifica automáticamente el sentimiento y tema de cada comentario.

2

2. Clasificación automática: Organiza cada comentario en macrocategorías y microcategorías.

3

3. Agentes IA especializados: Detectan agradecimientos, quejas, datos personales y riesgos legales.

Análisis de Sentimiento y Categorías

Funcionalidades

check Análisis de sentimiento en tres niveles: positivo, neutro y negativo
check Organización automática en macrocategorías y microcategorías
check Base de comentarios siempre actualizada en tiempo real
check Informes exportables en PDF, Excel o CSV

Síntesis Inteligente de Feedback

Resumen ejecutivo

check Clasifica las interacciones en ejes temáticos
check identifica patrones de comportamiento recurrente
check Sintetiza los hallazgos cualitativos globales para la toma de decisiones.

Agradecimientos, Quejas, Datos Personales y Riesgos Legales

Agentes IA

check Agradecimientos al personal: Detecta felicitaciones y muestras de gratitud hacia los empleados
check Quejas al personal: Identifica críticas operativas o insatisfacción para detectar áreas de mejora
check Datos personales: Escanea e identifica nombres, datos de contacto o información sensible
check Riesgos legales: Activa alertas ante menciones de reclamaciones, denuncias o amenazas legales

IA en Local: Máxima Seguridad de tus Datos

Infraesturctura

check La IA trabaja en local, en los servidores de RateNow
check Precisión superior al 85%, comparable al criterio humano
check Sin transferencia de información a terceros
check Máxima confidencialidad y control sobre tus datos

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Tienes preguntas? ¡Tenemos respuestas! Consulta nuestra sección de FAQ para obtener más información sobre la duración del curso, precios y más.

¿Qué tan preciso es el Agente IA de Análisis de Texto?downup

Alcanza una precisión superior al 85% en la clasificación de comentarios, un nivel comparable al criterio de un analista humano.

¿Qué son las macrocategorías y microcategorías del Agente IA de Análisis de Texto?downup

Las macrocategorías son grandes bloques temáticos (Emoción, Experiencia, Personal, Tiempo, Recursos). Dentro de cada una, las microcategorías detallan el motivo concreto, por ejemplo, dentro de Emoción: agradecimiento, queja u opinión.

¿El Agente IA de Análisis de texto funciona para cualquier tipo de encuesta?downup

Sí, funciona sobre encuestas de experiencia de paciente, experiencia de cliente, experiencia de empleado o cualquier otro programa de feedback, en distintos idiomas.

¿Tiene coste adicional el Agente IA de Análisis de Texto?downup

No. La funcionalidad está incluida en el servicio de RateNow, dentro de la cuota mensual, sin configuraciones adicionales.
background

Números que hablan por sí mismos

119920

Feedbacks diarios

5760

Encuestas activas

980

Organizaciones

95

NPS ®

En colaboración con

DEC Logo AEC Logo SECA Logo IEXP Logo ICHOM Logo

Servidores TIER IV y certificaciones ISO para máxima seguridad.

gdpr compliant logo certificación iso 9001 certificación ISO 27001

Cuéntanos sobre tu proyecto y obtendrás:

check Mejores prácticas aplicadas a tu sector
check Encuesta adaptadas a tu caso
check Demo de nuestra plataforma de análisis
check Propuesta ecónomica a tu medida

ⓘ Sin ningún compromiso

¡Contacta con nosotros!

Introduce tu nombre y apellido.

Introduce tu correo electrónico empresarial.

Introduce un correo electrónico empresarial con formato válido.

No se permiten correos personales como @gmail.com o @hotmail.com.

Introduce un número de teléfono.

El formato de teléfono no es válido.

Con el envío del siguiente formulario aceptas nuestra Política de privacidad, dando tu consentimiento a que tus datos sean tratados por LEAN LEMON S.L. (RateNow)
checkDoy mi consentimiento para recibir comunicaciones sobre noticias, productos y servicios de RateNow.

¡Empieza a mejorar tu Experiencia Cliente ahora mismo!

Te contactamos en menos de 24 horas

Deja tu contacto, llámanos o escríbenos directamente:
Atención comercial: +34 919 906 768  /  sales@ratenow.cx
Estás en buena compañía...
Nos encanta el feedback rápido
Un experto de CX te contactará enseguida.
Continúa navegando
×
×